Mengatasi masalah gigi yang terlalu sensitif biasanya memerlukan usaha yang agak rumit. Kebanyakan masa, kita hanya menyalut permukaan gigi dengan bahan pengurang rasa sakit, dan berharap agar ia dapat membantu. Namun, penggunaan cahaya Near-Infrared (NIR) sebenarnya dapat mengubah cara ini berfungsi. Daripada sekadar melapisi permukaan gigi, kita menggunakan cahaya NIR untuk membawa bahan tersebut ke bahagian yang lebih dalam dalam struktur dentin. Cahaya NIR mampu menembusi jauh lebih dalam daripada cahaya yang dapat kita lihat. Apabila digunakan, cahaya ini akan menghasilkan sedikit haba. Haba ini tidak cukup untuk membakar, tetapi cukup untuk melembutkan bahan pengurang rasa sakit tersebut. Ia sama seperti proses memanaskan madu – madu akan menjadi lebih cair. Dengan bahan yang lebih cair, bahan pengikat tersebut dapat masuk ke celah-celah kecil yang menyebabkan rasa sakit apabila seseorang minum minuman sejuk. Tujuannya adalah untuk mencipta “penutup” fizikal di dalam gigi. Cahaya NIR membantu mineral atau resin tersebut mengeras dengan lebih cepat. Ini memastikan penutup tersebut menjadi lebih kukuh, sehingga menghalang pergerakan cecair yang menyebabkan rasa sakit. Namun, kita tidak boleh meningkatkan intensiti cahaya tersebut secara berlebihan. Jika dilakukan, ia boleh merosakkan saraf di dalam gigi, dan tiada siapa yang ingin menghadapi kerosakan saraf yang kekal. Oleh itu, kita harus menjaga intensiti cahaya pada tahap yang sesuai, dan menggunakan pancaran cahaya yang terkawal. Kita juga perlu menyesuaikan waktu penyejukan agar gigi tidak terlalu panas. Kelebihan utamanya ialah kecekapan. Proses rawatan menjadi lebih cepat, dan jumlah pesakit yang perlu kembali untuk rawatan ulangan juga berkurangan. Bahan pengurang rasa sakit tersebut tidak hanya berada di permukaan enamel, tetapi juga berada jauh di dalam struktur gigi. Bagi mereka yang melakukan rawatan ini, hasilnya menjadi lebih boleh diramal, tanpa mengira seberapa tebalnya lapisan enamel pada gigi pesakit.
